Livrare
NOTA BENE: Aspectul plantei poate sa difere usor fata de fotografia de esantion publicata, in functie de sezon si punctul sau modul de dezvoltare al acesteia.
Termen de livrare: Vă informăm că în perioada sezonului de plantare, din cauza volumului ridicat de comenzi, termenele de procesare și livrare pot suferi mici decalaje față de perioadele obișnuite.
- Comenzile sunt procesate în ordinea intrării în sistem.
- Expedierea se realizează în următoarea zi lucrătoare de la procesarea comenzii.
- Termenul estimat de livrare este de 3–4 zile lucrătoare de la momentul expedierii, în funcție de zona de livrare și partenerul de curierat.
- Nu se fac expedieri în zilele de weekend. Comenzile plasate în această perioadă vor fi procesate începând de luni.
Vă asigurăm că toate comenzile sunt pregătite și ambalate cu grijă, astfel încât plantele să ajungă în cele mai bune condiții.
Costuri de livrare: Pentru comenzile plasate pe site-ul nostru, costul transportului se calculează astfel:
- 25 lei – taxă de transport valabilă pentru toate comenzile cu o valoare sub 500 lei, indiferent de localitate.
- Transport gratuit – pentru comenzile cu o valoare egală sau mai mare de 500 lei.
Excepție: Pentru plantele cu dimensiuni atipice (volum și/sau înălțime care depășesc 350 cm), este necesar un transport special, iar costul acestuia se calculează per kilometru, în funcție de distanță.
În cazul acestor produse, clientul are două opțiuni:
- Ridicare personală din locația noastră
- Livrare contra cost, prin transport dedicat
Echipa noastră va contacta clientul pentru stabilirea detaliilor logistice și a costului aferent, înainte de expediere.
Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru încrederea acordată!
